PRIVACIDADE E TRANSPARÊNCIA

Política de Privacidade

Última atualização: 30 de setembro de 2026.

Esta política explica como a CSOM Eventos - DJ, Som e Iluminação trata informações enviadas por visitantes do site csom.com.br.

1. Dados que podem ser coletados

No orçamento rápido são solicitados tipo de evento, data e cidade. No formulário de contato por e-mail, são solicitados nome, e-mail, telefone e tipo de evento; data, local e mensagem são opcionais. Esses dados são enviados para contato@csom.com.br para responder ao seu pedido. Ao continuar pelo WhatsApp, as informações fornecidas na conversa também são tratadas pela CSOM para responder ao pedido. O site utiliza o Google Analytics para obter dados agregados de acesso, origem da visita e interação com botões de contato.

2. Finalidades

• responder pedidos de informação e orçamento;
• planejar a estrutura adequada ao evento informado;
• medir o funcionamento do site e melhorar suas páginas;
• proteger o site contra uso indevido.

3. Base e compartilhamento

Os dados são tratados para atender à solicitação do visitante e para interesses legítimos de operação e melhoria do site. Informações podem transitar pelos serviços de hospedagem e e-mail, Google Analytics, OpenAI Ads e WhatsApp, cada qual sujeito às próprias políticas. A medição do OpenAI Ads só é habilitada após uma escolha específica do visitante. A CSOM não vende dados pessoais.

4. Retenção e segurança

As informações são mantidas pelo período necessário para responder ao contato, elaborar a proposta, cumprir obrigações legais e resguardar direitos. São adotadas medidas compatíveis com o porte do serviço para reduzir acesso não autorizado.

5. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção ou exclusão de dados, quando aplicável. Para isso, fale com a CSOM pelo WhatsApp (11) 96779-6063.

6. Cookies e medição

O formulário de contato usa um cookie de sessão necessário à proteção do envio. Bloquear esse cookie impede a validação do formulário; nesse caso, você pode usar o WhatsApp ou o e-mail. O servidor mantém temporariamente contadores de tentativas associados a um identificador derivado do IP, sem o conteúdo da mensagem, para reduzir envios abusivos. O Google Analytics recebe dados agregados de navegação com personalização de anúncios desativada.

Quando uma visita chega por um anúncio da OpenAI, o site apresenta uma escolha específica antes de ativar a medição do OpenAI Ads. Se você permitir, o navegador poderá armazenar identificadores de atribuição, como __oppref e __obref, e a CSOM poderá registrar que um pedido de orçamento foi iniciado ou confirmado. Nome, telefone, e-mail e conteúdo da mensagem não são enviados nesse evento. A preferência fica armazenada neste navegador por até 180 dias. Você pode recusá-la no aviso ou removê-la ao limpar os dados do site no navegador. Consulte também a Política de Privacidade da OpenAI.

7. Avaliações e conteúdo do Google Maps

A área de avaliações pode consultar automaticamente nota, quantidade e comentários públicos da CSOM por meio da Google Maps Platform. A consulta é realizada pelo servidor da CSOM e a chave de acesso não é exibida ao visitante. O conteúdo é atribuído ao Google Maps e aos respectivos autores, com links para a avaliação original. Aplicam-se os Termos da Google Maps Platform e a Política de Privacidade do Google.

8. Atualizações desta política

Esta página pode ser atualizada quando o site, os serviços ou as obrigações legais mudarem. A data mais recente será indicada no início do texto.